Вы можете отправлять сообщения как всем клиентам, так и только тем, кто записан в группу или просто на конкретное занятие (например, вам нужно оповестить учеников об отмене или переносе занятия), а также конкретным клиентам.
ВАЖНО! Для отправки сообщений вы должны предварительно создать соответствующую интеграцию - с вашим почтовым ящиком или сервисом отправки SMS или рассылок.
Интеграции подключаются в разделе "Настройки - Интеграции". Читайте об этом в разделе "Рассылки, SMS, email-уведомления".
Отправка сообщений для группы
Видео: https://www.youtube.com/watch?v=w2CPzQqJGzY
Перейдите в раздел "Группы". Нажмите на значок "..." у группы.
Выберите вариант "Сообщение".
В открывшемся окне выберите сервис, а также вид контактов, которым хотите отправить сообщение, и шаблон (шаблоны сообщений создаются в разделе "Настройки - Шаблоны"). Поставьте галочку "Подписаны на рассылку", чтобы отправить сообщение только подписанным.
Нажмите на "Показать" рядом с получателями, чтобы развернуть список. В списке отметьте при необходимости тех, кому отправлять сообщение не нужно.
ВАЖНО! Количество получателей может меняться в зависимости от сервиса, т.к. некоторые контакты могут не иметь номера телефона или email и им, соответственно, не может быть отправлено sms-сообщение или email-рассылка. Также на кол-во получателей влияет опция "Подписаны на рассылку", т.к. некоторые клиенты могут быть не подписаны.
Аналогично можно осуществить рассылку из самой группы.
Отправка сообщений для занятия
Вариант 1. Отправка из "Графика"
Перейдите в "График". Кликните на нужное занятие. Далее - на значок отправки сообщений.
В открывшемся окне выберите сервис, вид контактов, шаблон (при необходимости). Напишите сообщение и отправьте его. В списке получателей отметьте при необходимости тех, кому отправлять сообщение не нужно.
Вариант 2. Отправка из группы
При отправке сообщения из группы выберите вариант контактов "Записанные на занятие". Далее выберите занятие и вид - "Все, пришедшие, не пришедшие".
Скорректируйте список при необходимости, развернув список получателей.
Отправка сообщений конкретным клиентам
Способ 1. Зайдите в клиента. Нажмите на значок отправки сообщений.
Выберите сервис, шаблон при необходимости. Напишите сообщение и нажмите "Отправить".
Способ 2. У записи на обучение нажмите на значок "...".
Выберите вариант "Сообщение".
Далее - как обычно.