Чтобы записать ученика на индивидуальное обучение, необходимо:
1. Создать предмет для инд. обучения,
2. Создать запись ученика на данный предмет.
1. Создание предмета для индивидуального обучения
Понятие "группа" в нашей системе условно - им обозначаются как наборы на групповые занятия, курсы, мастер-классы, так и предметы (те же наборы) на индивидуальное обучение по предметам/направлениям. В любом случае это некоторая совокупность учеников объединенных в рамках одного набора или предмета. Поэтому создание предмета для индивидуального обучения ничем не отличается от создания группы для групповых занятий.
ВАЖНО! Не обязательно создавать для каждого преподавателя свой предмет (группу). Вы можете вести занятия с разными учениками и разными преподавателями в рамках одного предмета (группы). Количество преподавателей и учеников в одной группе не ограничено.
Зайдите в раздел "Группы", далее нажмите "+ Новый курс/предмет".
Выберите вид группы "Индивидуальное обучение". Заполните поля, в т.ч. филиал.
Созданные предметы будут отображаться в общем списке групп. Вы можете открыть их во вкладке "Индивидуальное обучение":
Теперь вы можете записывать учеников на данный предмет.
2. Запись ученика на занятие по предмету
Предмет создан, и теперь можно записать ученика на индивидуальное занятие по нему.
Это можно сделать несколькими способами:
- из строки группы в разделе "Группы",
- на странице самой группы,
- на странице ученика,
- на странице "График" (график занятий).
1) Запись из строки группы в разделе "Группы".
Перейдите в раздел меню "Группы", найдите нужный вам предмет для индивидуального обучения. Нажмите в строке группы "Записать на обучение".
В открывшемся окне введите ФИО клиента (если клиент уже есть в вашей базе, после трех первых букв система предложит вам варианты выбора), его телефон и email, а также другие данные, если вы их отметили как необходимые при оформлении заявок (в разделе "Настройки - Заявки/клиенты").
Укажите статус записи - записался, учится и т.д. Подробнее о статусах записи можно узнать здесь.
Тут же можно изменить статус самого клиента - клиент, лид и т.д. Подробнее о статусах клиента можно узнать здесь.
Укажите, на какое занятие записать - обычное (оплачиваемое), бесплатное, пробное (бесплатно), пробное (платно) или пока не записывать. Вариант "Пока не записывать" нужен, если, например, клиент проявил интерес к индивидуальному обучению по предмету, но еще не решил точно, пойдет он или нет, или просто не определился с конкретным временем. В этом случае он будет "записан" на предмет, но конкретное занятие с ним создано не будет - вы сможете создать его в любой момент позже.
Если вы уже определились с клиентом по времени и месту занятия, заполните остальные поля - время, аудиторию, преподавателя.
Если вы с клиентом договорились, что он будет посещать занятия в определенные дни недели в определенное время, выберите вариант "Регулярное занятие" и установите, по каким дням клиент будет ходить. Вы сможете добавить с ним сколько угодно "серий" занятий, если, например, необходимо, чтобы клиент ходил по понедельникам в 10:00, а по средам в 11:00.
Любое занятие в серии можно потом изменить (изменить время, удалить, изменить дату), не трогая остальные. Это необходимо, когда в серии, например, некоторые занятия пришлись на праздники или отпуск клиента или преподавателя.
Теперь в группе мы видим запись нового клиента на предмет и конкретное ближайшее занятие:
Добавьте абонемент, чтобы "зачислить" клиенту занятия для посещения. Заполните все необходимые поля. Подробнее о продаже абонемента можно узнать здесь.
Мы добавили 5 занятий по абонементу:
Перейдите в раздел "Занятия", чтобы увидеть созданное занятие или серию занятий:
Кликните по нему, что открыть и отредактировать или поставить отметку о посещении.
ВАЖНО! Чтобы посещение или пропуск засчитались клиенту, вам необходимо поставить у занятия статус "Проведено".
Вы можете настраивать, какие поля выводить в окне занятия - подробнее...
Просмотреть посещения клиентов можно в разделе "Журнал" в группе или в самом клиенте.
У клиента было 5 занятий, одно мы отметили как "Посещенное" (статус у занятия "Проведено"). Теперь у клиента 1 посещение и в абонементе остается 4 занятия.
2) Запись на странице самой группы.
Перейдите в группу, нажмите на "Записать клиента" или "+ Занятие" (для индивидуального обучения это не имеет значения).
В открывшемся окне заполните все поля (см. п. "Запись из строки группы в разделе "Группы").
3) Запись на странице клиента.
Перейдите в клиента, нажмите на "Записать на обучение":
В открывшемся окне заполните все поля (см. п. "Запись из строки группы в разделе "Группы").
4) Запись в разделе "Занятия" (график занятий).
Перейдите в "Занятия", нажмите на "+ Занятие":
В открывшемся окне выберите группу индивидуального обучения.
Заполните ФИО клиента. Затем остальные поля (см. п. "Запись из строки группы в разделе "Группы").
