Вы можете не использовать весь функционал нашей CRM для работы с клиентами. Но чтобы в "расписании" для сайта отобразить группы для записи, вы должны их создать. Делается это в самой CRM (подробнее в разделе помощи "CRM - Группы, предметы, курсы"). Заявки от пользователей также будут попадать в CRM.
Далее вы вправе поступать с ними по вашему усмотрению - вести в нашей системе дальше или переносить в свою систему.