Теперь в CRM "Мой Класс" в работе с заявками вы можете использовать фильтры "Был", "Пропустил", "Оплатил" и другие в сочетании со статусами и тегами. Это позволит вам быстрее находить нужные записи - например, тех, кто пришел или пропустил пробное, и дальше вести их по воронке продаж, а также отправлять им сообщения, экспортировать и т.д.
В нашей статье "Работа с теми, кто пропустил/пришел на пробное" мы как раз разобрали этот пример:
https://moyklass.zendesk.com/hc/ru/articles/360001293594
А еще мы добавили возможность создавать и редактировать источники заявок и подготовили для вас целый раздел Помощи, где рассказали, как можно работать с группами и записями в разных ситуациях и смотреть по ним конверсии:
- Запись на отдельный открытый урок/тестирование, после чего клиент записывается на платное,
- Запись на курс с пробным занятием внутри данного курса,
- Прямая запись на платный курс или мастер-класс без пробного занятия.
Все здесь: https://moyklass.zendesk.com/hc/ru/sections/115002021427
