1. Проверьте, что в разделе CRM "Настройки - Личный кабинет" разрешена запись:
2. Проверьте в окне редактирования группы, что группа разрешена к показу в личном кабинете:
3. Проверьте, что у группы стоит статус "Набор открыт":
4. Проверьте, что в группе есть свободные места (если они заданы) или на самом занятии есть места (если они заданы).
Обратите внимание, что места в группе могут подсчитываться по-разному - по всем статусам, кроме "Отказался" и "Завершил", и только по статусу "Учится". Эта настройка присутствует на странице настроек личного кабинета.
5. Если ученик не видит группу, проверьте фильтры - что ученик выбирает верный филиал, даты, все занятия или только его, и другие настройки в фильтрах:
6. Проверьте, что клиент выбирает нужного ученика (если таких учеников в его аккаунте несколько):
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.