Когда ученик посещает занятия, из абонемента идет расход занятий (для случаев с абонементам на фиксированное кол-во посещений). Для безлимитных абонементов в настоящее время расход осуществляется в конце срока действия - единоразово общей суммой.
Текущее кол-во такого расхода и остатка суммы в абонементах полезно знать - например, если вам нужно понять, сколько денег нужно вернуть клиенту, если он перестал ходить в ваш центр посреди учебного процесса, или если вы хотите видеть, на какую сумму вы фактически реализовали услуги.
Помните, что "расход из абонемента" и "списание" в пользу абонемента из доступных средств ученика (с его баланса) - разные понятия. Списание идет в пользу счета по абонемент на всю стоимость абонемента, а не за каждое занятие. Вам необходимо смотреть именно "расход", который фактически равен сумме стоимости посещений.
При этом в абонементе остается некая сумма - остаток. Расход и остаток в абонементе - это справочные параметры, которые позволяют понять сумму, которую можно будет вернуть клиенту, если он решит завершить обучение посреди обучения (остаток в абонементе), и на которую как бы осуществлено само обучение (расход из абонемента).
Еще один полезный параметр: балансовый остаток в абонементах - это разница между суммой списания в пользу абонементов (т.е. суммой, которая фактически внесена за абонементы по счетам) и расходом из абонементов. Когда балансовый остаток больше 0, это значит, что ученик заплатил на текущий момент больше, чем отходил занятий. Когда меньше 0, это значит, что ученик заплатил меньше, чем отходил. Если балансовый остаток = 0, значит клиент заплатил ровно за столько занятий, сколько по факту отходил. Подробнее...
Получить данные о фактическом расходе и остатке в абонементах можно в нескольких местах системы.
1. В самом клиенте
а) Вверху справа показывается сводная информация по балансу клиента, в т.ч. остаток в абонементах (суммарно) на сегодня.
б) Во вкладке "Оплаты и счета - Оплаты". Укажите период - система покажет расход на посещения из абонементов за указанный период, а также остаток в абонементах (суммарно) на сегодня.
Например, вы продали клиенту абонемент за 1500 р. на 3 занятия. Каждое посещение стоит 500 р. Таких посещений за период было 1. Итого расход из абонементов за период составит 500 р., а остаток в абонементах на сегодня 1000 р.
в) Во вкладке "Абонементы". Здесь можно увидеть итоговый остаток в абонементах (суммарно) на сегодня, а также в каждом абонементе - конкретный расход и остаток по конкретному абонементу.
2. В разделе "Клиенты"
а) Поиск клиентов по фильтру. Используйте фильтр "Остаток в абонементах (сумма)", который позволит найти клиентов с указанным суммарным остатком по всем его абонементам на сегодня.
б) Сделайте экспорт клиентов (фильтр применять не обязательно). Отметьте при экспорте выгрузку доп. данных о клиенте и данных о заявках. В файле экспорта у вас будут доступны данные по общему остатку и расходу из абонементов на сегодня по клиенту:
а также данные по расходу и остатку занятий по конкретной группе (в блоке заявок клиента).
3. В отчете по абонементам
В разделе "Отчеты - Абонементы" задайте фильтры по датам продажи абонементов, другие фильтры, нажмите "Найти", чтобы выгрузить нужные абонементы.
В детализации вы увидите расход и остаток в абонементах на сегодня. Нажмите "Экспорт", чтобы выгрузить данные в Excel, где также доступны расход и остаток.
Но показатель фактического расхода сумм в абонементах все равно есть. Вы можете увидеть его в клиенте, в разделе "Оплаты и счета", во вкладке "Оплаты" - необходимо кликнуть на "Детально".