Если клиент перестал ходить или просто не отходил положенные ему занятия в периоде, в абонементе останутся занятия. Такие абонементы с остатком занятий можно закрыть.
При закрытии абонемента идет автоматический пересчет абонемента: кол-во занятий в нем уменьшается до фактически отхоженного, также уменьшается и стоимость аб-та.
ВАЖНО! Закрывать можно только абонементы 1) с фиксированным кол-вом занятий, 2) из которых израсходовано хотя бы одно занятие. Если абонемент "целый", то такой абонемент необходимо удалять.
При этом возможны 3 варианта:
- вернуть сумму на баланс - абонемент закроется, а сумма появится на балансе ученика,
- оформить возврат - вам сразу будет предложено указать параметры возврата, операция будет зафиксирована как "возврат",
- списать занятия без возврата денег - занятия "сгорят", т.е. спишутся.
Например, ученик купил абонемент на 5 занятий за 2000 р. Отходил 2 занятия, и теперь нужно вернуть средства за оставшиеся 3 занятия. Цена одного посещения в абонементе = 400 р., значит расход составил 800 р., а остаток средств в абонементе = 1200 р.
В клиенте во вкладке "Абонементы" нажмите на "Закрыть абонемент".
В открывшемся окне выберите вариант.
1. Возврат на баланс
Результат возврата на баланс:
Затем при продаже нового абонемента сумму можно будет использовать с баланса для полной или частичной оплаты.
2. Оформить возврат
Для варианта "оформить возврат" станут доступны параметры возврата:
Результат возврата: абонемент окончен.
А сумма возврата отразилась в операциях по ученику. Баланс клиента при этом = 0, т.к. сумма с баланса ушла в возврат:
3. Списать занятия без возврата денег
Если выбрать вариант "Списать занятия без возврата денег", то остаток занятий просто будет израсходован - занятия "сгорят". Обратите внимание, что у абонемента в таком случае будет выставлен срок окончания - текущее число. Это необходимо для осуществления операции в системе.
