У вас есть возможность регулировать, что делать со средствами, которые вы заносите на баланс клиент - списывать ли их автоматически, если у клиента есть долги по текущим заявкам/абонементам, или оставлять деньги все-таки на балансе и затем списывать их вручную.
Автосписание нужно, чтобы не приходилось выполнять ручное списание, когда у клиента есть долги.
1. Группы с оплатой единой суммой
В таких группах при создании группы или в окне редактирования группы найдите опцию "Автоматически списывать средства с баланса при наличии счета".
Если такая опция включена, то все новые записи в эту группу также получат такую опцию. Для конкретных клиентов она проставляется уже при создании/редактировании заявки в эту группу.
ВАЖНО! При включении опции средства сразу спишутся с баланса, если есть долг по счету, а на балансе есть доступные средства. Это сделано, чтобы не приходилось делать дополнительное действие.
Когда опция включена, то при наличии
1) счета,
2) долга по этому счету (т.е. в случае неполной оплаты)
при приеме денег на баланс они сразу автоматически пойдут на оплату долга.
2. Абонементы
В группах с оплатой за занятия опция включается в абонементах, а не в самой группе.
Перейдите в раздел "Абонементы - Виды". Выберите вид абонемента, нажмите на значок редактирования. Или вы можете установить опцию при создании нового вида абонемента.
Найдите опцию.
Опция будет включаться во всех новых абонементах, проданных клиентам с момента ее включения в виде абонемента. В старых проданных абонементах опцию нужно будет включить вручную.
Делается это непосредственно в самом абонементе клиента - в редактировании абонемента:
ВАЖНО! При включении опции средства сразу спишутся с баланса, если есть долг по абонементу, а на балансе есть доступные средства. Это сделано, чтобы не приходилось делать дополнительное действие.