Если вам нужно изменить параметры нескольких абонементов сразу, вы можете сделать это в разделе "Абонементы - Список". В этом же разделе вы можете просто просмотреть список проданных абонементов по нужным вам фильтрам и отредактировать их вручную.
Проверьте, чтобы у вас были права на доступ к данному разделу. Обратитесь к владельцу вашего аккаунта, если у вас таких прав нет.
ВАЖНО! В разделе "Абонементы - Список" выводятся именно абонементы, которых у каждого ученика может быть несколько, а не просто ученики. Помните, что для оперативного контроля за учениками, у которых заканчиваются абонементы или есть долги вы можете использоваться раздел "Абонементы - Контроль". А для получения сводных данных по кол-ву абонементов и их суммам - отчет "Отчеты - Абонементы". Каждый из приведенных разделов служит для своей цели.
Проставьте нужные значения в фильтрах.
Основные
- дата продажи - дата продажи абонементов. Укажите "все", если вам нужны все абонементы,
- программа - список программ и групп абонемента, к которым он прикреплен, т.е. для которых действует для ученика,
- филиал - филиал любой из групп абонемента, к которым он прикреплен,
- ученик - поле для быстрого ввода ФИО ученика.
Дополнительные
- даты окончания абонемента,
- кол-во оставшихся занятий,
- долг по абонементу,
- статус абонемента - по умолчанию данный фильтр имеет значение "активен", чтобы выводить только действующие абонементы и не показывать оконченные.
Вспомогательные
- даты начала действия аб-та с.. по..,
- сгорело занятий от.. до..,
- статус клиента,
и др.
Чтобы добавить вспомогательные фильтры, нажмите "+ Фильтр". Чтобы сбросить значения фильтров, нажмите крестик.
После того как вы укажете, если нужно, значения фильтров, нажмите на кнопку "Найти":
Система выведет найденные по заданным условиям абонементы. Обратите внимание, что у одного ученика их может быть несколько, поэтому она может показать несколько строк с одним и тем же учеником.
Далее кликните на сами строки (в любое пустое место), чтобы выделить абонементы, которые вам нужно массово изменить. Или нажмите "Выбрать все", если нужно выбрать все на странице (их на странице выводится по 25 штук, если всего их более 25). Теперь нажмите "Операции".
Вам откроется окошко с доступными операциями:
- закрыть - если абонемент с фикс. кол-вом посещений частично израсходован, вы можете его закрыть, вернув деньги ученику на баланс (помните, что закрыть целый абонемент нельзя - его нужно в таком случае просто удалять),
- изменить статус,
- изменить параметры - сроки действия, дату продажи, дату оплаты, даты заморозки и др. (см. ниже),
- удалить.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Будьте очень внимательны при массовом изменении абонементов! Функции "отмены" изменений НЕТ. Вы случайно можете выполнить изменение, из-за которого абонементы завершатся или изменят даты действия на новые, а старые вы забудете. По вашей просьбе мы НЕ сможем восстановить картину до изменений.
ВАЖНО! Изменения могут применяться только для тех абонементов, для которых указанная операция доступна. Например, вы выбрали два абонемента: один безлимитный, другой с фикс. кол-во посещений и пытаетесь изменить кол-во посещений в обоих. Результатом будет изменение только одного абонемента, т.к. безлимитный абонемент не может иметь кол-ва посещений. Аналогично с другими параметрами.
Изменение параметров абонементов
Выберите в "операциях" пункт "Изменить параметры":
Вам откроется окно изменения некоторых параметров абонементов, такими как "дата продажи", "заморозка" (сроки, продление), "сроки действия" и др.
Отметьте галочками те или тот параметр, который нужно изменить в выбранных абонементах. Применяться будут отмеченные изменения в параметрах.
В каждом из пунктов после отмечания появляется обязательный параметр, который нужно выставить, чтобы применить изменения - иначе сохранить окно у вас не получится. Если вы передумали менять параметр, просто снимите галочку.
Обратите внимание на следующие важные особенности:
- при выборе групп к абонементам учеников будут добавлены только те из выбранных, в которые ученик записан. Т.е. если ученик записан в группы А и Б, а вы указываете В, группа не добавится.
- при установке дат заморозки даты будут принудительно поставлены указанные. Т.е. если у одного абонемента даты с 01.01 по 10.01, у второго - с 05.01 по 15.01, а вы ставите с 02.01 по 12.01, то обоим абонементам будут установлены новые даты заморозки с 02.01 по 12.01.
- при установке даты продажи у всех выбранных абонементов будет установлена указанная дата продажи.
- при установке конкретных дат сроков действия
а) срока "по" - дата будет установлена без учета длительности самого абонемента. Если вы укажете дату "с" и не будете указывать дату "по", то к дате действия "с" будет автоматически добавлен срок действия абонемента (если он был, т.е. если абонемент срочный, причем с учетом заморозки).
б) если абонемент бессрочный, то он так и останется бессрочным, т.е. изменение не применится.
в) вы можете не устанавливать дату "с", а указать только дату "по" - тогда установится только дата "по". И наоборот - указать только дату "с", а дату "по" оставить пустой - тогда установится только дата "с".
г) нельзя одновременно указывать даты заморозки и дату окончания. Нужно выбрать в одной процедуре изменения что-то одно.
д) если абонемент срочный (изначально), т.е. действует на 1 месяц или другой срок, затем вы установили принудительно даты действия на меньший срок, например, с 01.01 по 15.01. И если вы затем в массовом редактировании указываете просто новую дату "с" и не заполняете дату "по", то к дате "с" будет добавлен изначальный срок абонемента, т.е., например, 1 месяц.
е) если у вас есть абонементы с датой начала, а вы ставите дату окончания раньше, чем у таких абонементов дата начала, то такие абонементы свои даты действия менять не будут, т.к. абонемент не может иметь дату окончания раньше, чем начало. Например, есть абонемент с датой начала 01.01, вы ставите дату окончания 30.12 - абонемент не изменится.
- при установке кол-ва занятий
а) устанавливается только для абонементов с фиксированным кол-вом посещений,
б) не может быть в итоге меньше, чем уже отхожено занятий (например, в выборке есть абонемент на 10 занятий, из которых 5 отхожено, а вы ставите значение "3" - в таком абонементе установится минимально возможное значение "5"),
в) не может меняться массово в оконченных абонементах (для этого используйте ручное редактирование абонемента).
- при установке "оплатить до даты" эта дата выставляется для тех абонементов, где есть недоплата, т.е. долг - внесли, например, 300 из 500 (не путать с "занятие в долг", когда ученик посетил занятие, для которого не нашлось абонемента).